Ioannis Guia  livre les créations par Colissimo, l’opérateur colis de La Poste. L’Acheteur est livré par son facteur à l’adresse de livraison renseignée lors de son achat et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d’absence, l’Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.
Toutes les étapes du suivi de la commande sont consultables sur le compte de l’acheteur et sur le site de La Poste. Pour toute livraison, un courrier électronique sera envoyé au Client pour l’informer du départ de sa marchandise.

 Les frais de livraison sont affichés lors de remplissage de votre commande.

la commande est expédiée au plus tard dans un délai de 20  jours ouvrés (4 semaines) à compter du mail de confirmation de commande, à l’adresse indiquée sur ce mai

 L’article L121-21-8-3 du Code de la Consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé «pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés».
Toutefois, Ioannis GUIA a décidé d’offrir à ses clients des garanties plus étendues que celles prévues par la loi. Vous pouvez retourner afin d’être une fois retouché et dans un délai de 30 jours, tout produit même s’il a fait l’objet de spécifications sur la taille ou la couleur de la part du consommateur Dans ce cas les frais de retour et de l’envoie après les modifications sont à la charge du client.

 Veuillez lire attentivement notre notice légale et plus précisément les articles sur COMMANDE/ LIVRAISON/DROIT DE RETRACTATION  pour plus des informations détaillées.